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E
l reclamo que el Foro elevó a la
gerente general del Banco San
Juan tiene varias frases críticas
sobre la atención de la entidad a los
abogados.
l
Sobre el pago de libramientos dice
que
“el sistema implementado es ana-
crónico generando demoras en el trá-
mite, no siendo la mera agregación de
cajas de pago la mejora necesaria”.
l
Pide que se abran cuentas gratuitas
a los profesionales para
“reducir drásti-
camente la espera, y el manejo de
efectivo en la sucursal, descompri-
miendo el flujo de atención requerida a
los empleados del Banco y agilizando
Viernes 29 de julio de 2016
Alfredo Mergó
presidente del Foro
de Abogados.
ENTRE OTROS TEMAS, PIDEN QUE SE PAGUE INTERESES POR LOS DEPÓSITOS JUDICIALES
al gobierno que este tema se evalúe
cuando deba renovarse la condición de
agente financiero del Estado.
—¿Qué tipo de nota presentaron al
Banco San Juan y por qué motivos?
—Esto surge porque hace un tiempo
realizamos una encuesta entre los ma-
triculados respecto a la atención en el
Banco San Juan sucursal Tribunales.
Hubo un alto porcentaje que respondió
que no estaba satisfecho. Esto no es
de ahora, uno que lleva tiempo en el
Foro es un clamor de los colegas que
El presidente del Foro de
Abogados, Alfredo Mergó,
explicó que la institución
reclamó por nota por la mala
atención a los profesionales.
Acusa a la entidad de retener
indebidamente fondos a
los matriculados.
E
l Foro de Abogados se metió de
lleno para intentar dar solución a
un viejo reclamo de los profesio-
nales del Derecho: la pésima atención
en el Banco San Juan sucursal Tribuna-
les.
La institución decidió sondear la opinión
a través de una simple encuesta y los re-
sultados fueron contundentes:
el 63 por
ciento
de los encuestados refirió que el
nivel de satisfacción de la atención es
mala y
el 82 por ciento
respondió que el
nivel de satisfacción es malo respecto
del tiempo de respuesta.
A través de una nota, el Foro centra la
queja en el “pésimo sistema de atención,
impregnado de total obsolescencia, de-
riva en la demora injustificada de todos
los trámites y gestiones que allí se reali-
zan a diario”. Es que según dicen los
matriculados, el tiempo que pierden a
diario es muy importante, agravado esto
por la existencia de una caja en la cual
tienen total prioridad los magistrados.
Pero no solo fueron reclamos, también
hubo una serie de propuestas que la en-
tidad debería considerar. Según explica
el presidente de la institución, Alfredo
Mergó, piden la apertura de una cuenta
bancaria para cada profesional sin cargo
para poder realizar los depósitos de li-
bramientos, órdenes de pago.
También propuso que la institución
pague intereses por los depósitos judi-
ciales, los cuales permanecen durante
largo tiempo inmovilizados pero de los
cuales el banco dispone, presta, obtiene
réditos y no paga interés.
Este último punto del reclamo no que-
dará en una nota, también irán a pedirle
se quejan: una atención lenta y en rea-
lidad se necesita una atención rápida.
—¿Qué cuestionan en cuanto a la
tarea del abogado?
—En la nota presentada no solo recla-
mamos, le planteamos a la gerente al-
gunas soluciones técnicas, es algo
superador. Les pedimos que tengan en
cuenta las propuestas que deberá
analizar la parte técnica.
—¿Cuál es una de esas propues-
tas?
—Por ejemplo el tema de los depósi-
tos judiciales. El juzgado tiene acceso
a la información pero el colega no,
solo puede saberlo a través de un ofi-
cio y retrasa el proceso.
—¿El banco paga interés por los de-
pósitos judiciales?
—No, entiendo que no y estamos pi-
diendo eso, son varios los temas y es-
pero que sean viables.
—¿Hay apoyo de la Corte?
—No todavía, pero esperemos que
más adelante en una entrevista con la
Corte podamos plantear el tema.
“Un alto porcentaje de abogados no está
satisfecho con la atención del Banco San Juan”
la percepción del cobro del libramiento
por parte del abogado
”.
l
Pide que se habilite el depósito judi-
cial mediante transferencia electrónica
para reducir sustancialmente el manejo
de efectivo.
l
Acusa al banco de
“retener en forma
indebida el tributo provincial de Ingre-
sos Brutos de los libramientos por ho-
norarios a los abogados categorizados
ante la AFIP como “Responsables Ins-
criptos”, toda vez que incluye en la
base de cálculo de dicho impuesto pro-
vincial el IVA sobre los honorarios.
Idéntica situación acontece con la re-
tención del Impuesto a las Ganancias”.
La nota
