Viernes 3 de mayo de 2019
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La casa del IPV a la que le llegó
900 mil pesos por la factura del gas
ECOGAS SOSTENÍA QUE HABÍA CONSUMIDO 98 MIL METROS CÚBICOS
La foto
tomada al
contador
del medi-
dor. Nunca
aparecie-
ron los
consumos
“leídos”
por
Ecogas.
La lectura era “real”, según la
empresa. El reclamo empezó
en el 2018. Ahora le facturan
lo que consume, pero no re-
conocieron todo lo que pagó.
El ente regulador tampoco
dio respuestas.
O
rlando Dante Boiteux es un doc-
tor en Ingeniería sanjuanino
que, cuando creía que empe-
zaba a solucionar sus problemas tras
haber sido adjudicatario de vivienda del
IPV, en realidad comenzó una increíble
pelea con una de las empresas privadas
por la prestación de un servicio.
l l l
A fines del 2017, Boiteux recibió la llave
de una casa del IPV. Hizo los trámites y
logró tener el servicio de gas natural. La
familia demoró unos siete meses en ocu-
par definitivamente la vivienda porque
antes decidieron realizar el cerramiento
perimetral y la ampliación. La sorpresa
fue grande cuando llegó la primera bo-
leta de Ecogas, pero peor fue cuando
llegó la última, ya que, según la
lectura
real
, debía pagar una suma que ron-
daba los
900 mil pesos
.
ORLANDO BOITEUX
DAMNIFICADO POR ECOGAS
“Querían que pagara
para poder reclamar”
—¿Cómo se origina el conflicto?
— Nos entregaron la casa de IPV Barrio
Rawson Conjunto 1, el 12 de diciembre de
2017. Desde esos días empecé a realizar
obras de cierre y ampliación. Me instala-
ron el medidor de gas y me dieron la habi-
litación los primeros días de enero del año
2018. Continuamos con las obras hasta
mediados de septiembre de esee año, sin
utilizar el servicio de gas, debido a que
por razones de obra no habitábamos com-
pletamente la casa.
—¿Cuándo le llegó la primera factura y
con qué consumo?
—Ecogas me envió una primera factura
en febrero, indicándome un consumo esti-
mado de 15 m3 correspondiente al primer
periodo del año. Yo pagué dicha factura,
pensando que podría involucrar gastos
fijos, sin ver el consumo. Luego me envia-
ron las siguientes facturas, en las que en-
tendí el error por parte de Ecogas. En
estas se puede observar un consumo esti-
mado de 181 m3 en el segundo periodo y
en el tercer periodo, una lectura real 93
m3, lo cual era imposible porque mi medi-
dor en esa fecha marcaba 0 m3, siendo
esto lógico debido a que no habíamos
consumido gas.
—¿Hizo reclamo por la lectura que apa-
recía en las facturas?
—Hice el primer reclamo en el mes de
junio, que nunca me respondieron por es-
crito. Ante reiterados llamados a Ecogas y
a Enargas, respondían que con seguridad
no se encontraba accesible el medidor de
gas para tomar la lectura de consumo en
cada periodo. En agosto hice nuevamente
otro reclamo, enviando una imagen del
frente de casa en el que se aprecia que el
nicho de gas está ubicado en la vereda,
es una casa de barrio. A este último re-
clamo me respondieron por escrito que la
facturación era en base a una lectura real
y no estimada, por lo que ratificaban el im-
porte facturado. Además, me volvieron a
enviar avisos de deuda intimándome a
pagar, caso contrario me suspenderían el
servicio retirándome el medidor.
—¿Qué hizo ante las nuevas intimacio-
nes por deuda?
—Ante el miedo a que nos dejaran sin
servicio, tomando algunos casos denun-
ciados en medios informativos, que ya les
habían retirado el medidor, pagué las dos
facturas indicadas anteriormente del se-
gundo y tercer periodo, un total por en-
cima de los $1.900 aproximadamente.
Además de las intimaciones por escrito
que llegaban a mi casa, llegó el aviso más
un par de correos electrónicos indicán-
dome lo mismo.
—¿Cuándo aparece la mayor sorpresa?
—Aparece cuando en consumos históri-
cos de mi cuenta en la página web de
Ecogas, sale un consumo de 98 mil me-
tros cúbicos, dicho consumo representa
un equivalente de 48.000 tubos de 45kg
de gas envasado en un periodo de dos
meses. Eso es inalcanzable para cual-
quier domicilio familiar por las mismas res-
tricciones de las instalaciones domiciliares
y el pasaje que permite el mismo medidor
de gas, y hasta dudable en una industria
de alto consumo de gas, por lo que, ade-
lantando el cálculo de factura que emitiría
